Você sabe o que um bom CRM pode fazer pelo seu comercial? Essa solução digital ganhou popularidade nas empresas brasileiras – independentemente do seu porte – por conta dos baixos custos de implementação e de seus vastos benefícios. CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma ferramenta que facilita a […]
Como transformar dados em informações para venda?
O sucesso comercial está relacionado diretamente com a capacidade de transformar dados em informações para venda. No mundo tecnológico em que vivemos, é muito fácil obter uma grande quantidade de dados relacionados às atividades desenvolvidas – mas, nem sempre transformar esses dados em informações relevantes é uma tarefa simples. Usando apenas o Google Analytics, você […]
8 dicas para sua equipe superar a meta comercial no segundo semestre de 2019
Você já está de olho nas metas comerciais do segundo semestre de 2019? Para alcançar os resultados de vendas esperados pela organização, é essencial que exista uma sinergia entre o gerente comercial e toda a sua equipe. O fechamento de uma venda depende de inúmeros fatores diretos e indiretos – e é impossível ter controle […]
Quais informações um relatório de visitas comercial deve ter?
Uma das maneiras mais confiáveis de determinar o desempenho da equipe comercial é usar um relatório de visitas. Suas operações externas estão indo tão bem quanto deveriam? Como você avalia o desempenho da equipe? As informações recebidas possuem qualidade para dar prosseguimento a um bom relacionamento com esses clientes? Ao escrever um relatório de visitas […]
Qual a melhor forma de gerenciar relatórios de visitas?
Gerenciar relatórios de visitas é uma das rotinas que fazem parte do dia a dia de qualquer gestor comercial, não é? Esse controle é fundamental para saber como a sua equipe de vendas externa está se saindo e quais são os resultados alcançados. Além disso, é com base nas informações coletadas por cada um dos […]
Como demonstrar para os vendedores os ganhos com um software de gestão?
Do ponto de vista dos gerentes comerciais, é muito simples compreender todas as vantagens de usar um software de gestão. Porém, em muitas organizações se torna difícil implementar essa solução digital pela resistência imposta pelos vendedores. Após anos realizando todas as atividades da mesma forma, migrar vários processos internos para o meio digital tende a […]
Como fidelizar clientes na era digital?
Entender como fidelizar clientes na era digital é um grande desafio para muitas empresas brasileiras. Sem entender exatamente quais foram as mudanças que ocorreram na forma de consumo, fica muito complicado estruturar ações que levam à fidelização. A era da transformação digital criou a necessidade de se conectar melhor com o cliente – em uma […]
O que é Balanced Scorecard?
Você já ouviu falar sobre o Balanced Scorecard (BSC)? Essa é uma ferramenta de gestão muito explorada pelas empresas que desejam conectar os seus objetivos de longo prazo com as ações que são desenvolvidas no dia a dia das atividades. Considerando toda a importância de pensar no futuro da empresa, o BSC permite que seja […]
6 mudanças na gestão de time comercial que são bem-vindas para 2019
Você já começou a planejar mudanças na gestão do time comercial para 2019? Com a mudança do ano, é um ótimo momento de avaliar os resultados conquistados durante 2018 e buscar formas de alcançar um desempenho ainda melhor. Para que novas metas sejam traçadas e os resultados cada vez melhores, é preciso buscar por mudanças […]
Qual deve ser o parâmetro para distinguir um bom vendedor de um mau?
Você sabe distinguir um bom vendedor de um mau? Um gestor comercial que comanda uma equipe composta por diversos profissionais pode ter dificuldades para identificar quais são os vendedores que apresentam um rendimento superior aos demais. Mesmo analisando o desempenho individual dos vendedores, ainda pode ser difícil diferenciar os bons dos maus. Afinal, os resultados […]