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As 7 cidades em que os vendedores mais se atrasam!

O FieldLink (www.fieldlink.me) é uma ferramenta que valoriza muito o trabalho de campo do vendedor. Por isso, damos tanta importância a registrar visitas e padronizar feedback – como um Foursquare para equipes de vendas! Todos os dias, nossos clientes geram uma quantidade massiva de dados de visitas que desenham um quadro dessa área de atuação.

Um dia desses, estávamos discutindo sobre trânsito, cultura e outros desafios de venda que variam de cidade para cidade. A pergunta imediata foi: será que é mais difícil se planejar para visitar um cliente em São Paulo ou no Rio? Afinal, o trânsito dessas duas cidades não é fácil…

Esse tipo de pergunta não fica sem resposta por aqui. Com um pouco de empenho e analisando os dados anônimos de uso do FieldLink, vimos algo interessante:

Percentual de visitas atrasadas no Rio e em São Paulo

O gráfico indica o percentual de compromissos em que os vendedores chegam atrasados em cada cidade. Temos muitos usuários do FieldLink nessas duas localidades, com dados bem distribuidos. Parece que no Rio as mudanças no trânsito pegam os vendedores menos de surpresa do que em São Paulo, onde cerca de um em cada 6 compromissos é atrasado. Uau!

Claro, fomos além. Já que estávamos com a mão na massa, fizemos um top 7 das cidades em que mais se atrasam compromissos:

Cidades Que Mais Atrasam Compromissos

*O Brasil é grande e temos compromissos registrados em todos os cantos. Para a análise ter maior relevância, desconsideramos cidades com poucos compromissos registrados.

É possível levantar algumas hipóteses legais a respeito desses dados. Macaé, Barueri, Sorocaba e São Bernardo são cidades sob região de influência de uma capital regional. Assim, por exemplo, muitos dos clientes atendidos em Macaé recebem visitas de empresas cuja sedes ficam no Rio de Janeiro. Esse deslocamento da capital até o destino é demorado, sujeito a imprevistos e, consequentemente – muitos atrasos! Sem considerar esses casos, notamos que São Paulo, Belo Horizonte e Curitiba tem todos mais de 10% dos compromissos atrasados. São grandes centros urbanos, com mobilidade bastante complicada.

Nesse sentido, planejar bem a semana antes de começar a realizar visitas é importante. Lembramos, claro, que o FieldLink lhe ajuda a acompanhar automaticamente quanto tempo gasta no trânsito e comparar com a média da equipe.

Portanto, fica a dica. Se o cliente é longe, saia mais cedo!

Pirúvico

Team member @ FieldLink