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Produtividade: o segredo do sucesso de um time de vendas

A fórmula mágica de sucesso de qualquer empresa é gerar o máximo de resultados a partir do menor uso de recursos possível, e assim como nos demais setores de uma empresa, o sucesso do time de vendas depende da sua produtividade.

Confira a seguir algumas dicas de como extrair o melhor desempenho do seu time de vendas e aumentar os resultados da empresa.

A importância do planejamento

Embora bons vendedores costumem ter a habilidade de conversar e fazer a venda parecer uma atividade natural, isso não significa que possam se dar ao luxo do despreparo. O vendedor precisa conhecer o cliente e se preparar para uma abordagem certeira.

Se o prospect em questão for uma empresa, é importante conhecer características do seu público-alvo, como faixa etária, classe social, gênero, etc. O mesmo vale nos casos em que empresas vendam para clientes finas. É importante que o vendedor conheça, também, seus desafios e aspirações.

Cada cliente deve ser propriamente mapeado e estudado e a abordagem deve ser adaptada a cada caso na busca por maiores chances de fechamento de negócio.

Pratique o Up sell e Cross sell

Uma técnica bastante utilizada para potencializar as vendas atualmente é o uso das ferramentas de Up selling e o Cross selling.

O Up selling consiste, basicamente, em oferecer um produto ou serviço adicional ao que está sendo adquirido. Por exemplo: Você gostaria de voar na business class por apenas U$80 adicionas?

O Cross Selling consiste em oferecer um produto complementar ao que está sendo adquirido. Por exemplo: Já que você está levando os lençóis brancos, não gostaria de levar as fronhas brancas para combinar?

É importante que essa sugestão realmente tenha um valor para o cliente e que faça sentido dentro da sua opção de compra. A vantagem do uso deste tipo de técnica é que é possível aumentar consideravelmente o gasto médio do cliente de forma natural e eficiente, aumentando, assim, a produtividade do time de vendas.

Invista em capacitação e treinamentos

Um time de vendas vencedor não depende das habilidades inatas de seus vendedores, ele cria aptidões por meio do conhecimento. Cursos e coachings com profissionais renomadas em vendas podem ser uma ótima maneira de aprimorar as técnicas do seu time e potencializar os seus resultados.

Treinamentos internos mostrando características da empresa, do seu posicionamento no mercado e de seus concorrentes também podem ajudar o time de vendas a conduzir melhor as negociações e obter melhores resultados de produtividade.

Investimentos em marketing

Fortalecer a imagem da marca e fazer com que as pessoas estejam em contato com o seu produto é, inegavelmente, uma arma poderosa para melhorar os resultados do seu time de vendas.

O trabalho do vendedor é consideravelmente mais fácil quando o cliente já conhece o produto ou já confia na marca. Atualmente, com o marketing digital, é possível promover campanhas certeiras, eficientes e sem grandes investimentos!

Mantenha a sua equipe motivada

Todo profissional motivado responde com maior produtividade, mas se existe um setor no qual a motivação é um fator determinante para o desempenho da equipe é o de vendas.

Vender, muitas vezes, significa encantar o cliente, e isso requer energia e força de vontade.  Time de vendas de sucesso, geralmente, é aquele composto por profissionais apaixonados pela sua profissão, dispostos a encarar desafios e garimpar negócios.

Para que os vendedores se sintam motivados é importante que tenham um bom retorno financeiro e que seus esforços sejam reconhecidos e valorizados pela empresa.

 A prospecção de clientes deve fazer parte da agenda da equipe

Para obter melhores resultados com a produtividade do time de vendas é importante que a prospecção de clientes faça parte das atividades cotidianas da sua equipe. Estar constantemente em busca de novas oportunidades de negócio é uma maneira de manter o time produtivo, uma vez que, com o mesmo orçamento, a equipe potencializa as chances de aumentar os seus resultados.

Defina metas

Um time de vendas que não sabe onde deve chegar pode acabar decepcionando nos resultados de produtividade. É importante que os gestores definam metas realistas e que cobrem o resultado das suas equipes.

Quando um profissional sabe que está longe de bater a meta esperada, tende a aumentar os seus esforços para que ocorra o mesmo com a produtividade. Os gestores devem criar formas de incentivar e recompensar aqueles profissionais com os melhores resultados, visando motivar, tanto ele, como os demais membros da equipe.

Uso das ferramentas adequadas

O uso de ferramentas adequadas tem o poder de melhorar o desempenho operacional da equipe, elevando seus índices de produtividade. Muitas vezes, a implementação de sistemas inapropriados acaba fazendo com que a equipe perca muito tempo na alimentação dos dados.

E a alimentação do sistema com informações pode fazer uma grande diferença na hora de definir estratégias e avaliar a eficácia dos esforços sendo empreendidos. A Fiedlink é uma ferramenta cujo objetivo é automatizar a força de vendas de maneira fácil e dinâmica, e que pode contribuir substancialmente para a produtividade de qualquer equipe de vendas.

Saiba mais sobre esta poderosa ferramenta!

Fabrizio

COO em FieldLink.me