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Como vender mais tendo uma interação entre vendedores e gestores?

A troca de informações entre gestores e vendedores é essencial para manter a equipe de vendas alinhada e, certamente, influencia os resultados obtidos no setor. Se, de um lado, os gestores têm muito a dizer sobre a estratégia, metas e os objetivos que a empresa pretende conquistar, por outro, os vendedores possuem informações valiosas acerca dos clientes, das dificuldades que enfrentam no dia a dia, da recepção do produto no mercado, etc.

Todo esse conhecimento, no entanto, só adquire valor através troca de informações. De nada adianta, por exemplo, o vendedor saber que alguma característica do produto está prejudicando as suas vendas, se esta informação não chegar até a equipe que poderá melhorá-lo, e assim por diante.

Confira, a seguir, algumas características que fazem da interação entre vendedores e gestores um aspecto fundamental para que a sua empresa possa vender mais!

Ajuda a definir uma estratégia mais realista

Após inúmeras reuniões, horas de pesquisa e discussões com especialistas, o gestor de vendas define uma estratégia que considera ser certeira para colocar o setor de vendas em uma trajetória de crescimento.

Na hora de colocar o plano em prática, no entanto, a equipe encontra inúmeras limitações que acabam fazendo com que ele se torne um fracasso.

É natural que, ao passar da teoria para prática, a estratégia precise ser ajustada em alguns pontos. Detalhes, muitas vezes pequenos, podem impedir a concretização de grandes estratégias. E é justamente a interação entre vendedores e gestores que tem a função de aparar as arestas e tornar as estratégias realizáveis.

Esclarece as expectativas da empresa sobre a equipe de vendas

Além de bem montada, uma estratégia de vendas precisa ser devidamente comunicada para que possa se tornar uma realidade para a empresa. É fundamental que os gestores expliquem de maneira pormenorizada o que esperam dos vendedores.

É sempre importante ter em mente que as empresas só alcançam seus objetivos com o desempenho das pessoas – e se elas não sabem onde devem chegar, qualquer lugar estará bom.

Fonte de conhecimento

Já falamos sobre a importância do conhecimento para vender mais aqui no blog. Mas como vendedor toma conhecimento sobre as características de um novo produto? Sobre a história da empresa? As metas que a empresa tem?

E como um gestor toma conhecimento sobre a recepção do seu produto no mercado? As falhas da sua estratégia? As expectativas dos clientes? A resposta é simples: com a interação entre vendedores e gestores. Trocar informações significa acumular conhecimento e permitir um aprimoramento constante da estratégia, levando a empresa a vender mais.

Aumenta os níveis de motivação

A interação entre vendedores e gestores tem outro papel, também extremamente relevante: aumentar a motivação da equipe.

Os membros de uma equipe que recebem feedbacks constantes, que sabem o que fizeram bem e o que precisam melhorar se sentem importantes para a empresa – e ser valorizado é altamente motivador.

Feedbacks constantes, respostas mais rápidas

A constante interação entre vendedores e gestores permite que os problemas sejam apontados rapidamente, e o resultado disso é um encurtamento do tempo de resposta.

Ao tomar consciência do seu erro rapidamente, a equipe pode, instantaneamente, rever suas práticas e não voltar a repetir erros futuramente.

O mesmo vale para ações com resultados positivos. Tendo consciência que elas foram bem sucedidas, tanto vendedores como gestores poderão repeti-las em outras circunstâncias.

Retenção de talentos

Funcionários que se sentem importantes para os negócios, parte da sua estratégia e das suas conquistas, além de apresentar uma tendência a melhores resultados, também tendem a ficar mais tempo na empresa.

O turnover (ou rotatividade de pessoal) representa, atualmente, um grande problema em praticamente todos os setores, uma vez que o tempo e orçamento despendido em treinamentos de novos funcionários pode impactar o desempenho da empresa.

Uma boa interação entre vendedores e gestores, pelo seu papel motivador, pode reduzir os índices de turnover das empresas.

Promove a união da equipe

É bastante comum haver um alto índice de competitividade entre os membros de uma equipe de vendas. A própria lógica de remuneração, na qual os vendedores que batem as metas com mais margem ganham bonificações maiores, é uma das responsáveis por essa rivalidade.

Se por um lado a competição entre os membros da equipe pode ser considerada uma fonte de energia para vender mais, por outro, a falta de uma visão estratégica mais ampla pode acabar prejudicando os resultados da empresa como um todo.

Quando a interação entre vendedores e gestores, ou até mesmo entre os próprios vendedores, flui de maneira organizada e efetiva, a troca de informações tende a promover um enriquecimento da equipe.

O fato de um membro compartilhar com o outro os seus erros e acertos acaba criando uma relação de respeito e reconhecimento, que torna o time mais forte e os resultados positivos mais prováveis.

O acompanhamento da equipe de vendas pela troca de informações entre os vendedores e os gestores pode ser facilitado com a adoção de softwares, como o da Fieldlink. Você já conhece a nossa ferramenta?

Como a interação entre vendedores e gestores está ocorrendo na sua empresa? Ela tem trazido todos esses benefícios? Compartilhe conosco a sua experiência!

Fabrizio

COO em FieldLink.me