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Como conquistar os melhores resultados do time de vendas?

Toda empresa que tenha o objetivo de crescer ou se manter bem posicionada no mercado precisa de uma equipe de vendas apresentando alto desempenho.

Embora os momentos de crise exijam alta produtividade em, basicamente, todos os setores, os resultados do time de vendas são determinantes para o sucesso de qualquer negócio. Afinal, a venda é o combustível que coloca a empresa em movimento, e sem metas atingidas neste setor, todo o resto da empresa pode cair na ociosidade.

Confira, a seguir, algumas dicas que podem potencializar os resultados do time de vendas e garantir que a sua empresa se mantenha competitiva e bem posicionada no mercado.

Mantenha sua equipe motivada

Dificilmente, um profissional apresentará alto desempenho trabalhando sem motivação, e quando se trata de vendas, essa afirmação é ainda mais significativa. Quem nunca entrou em alguma loja, se deparou com um vendedor desmotivado e preferiu fazer a compra em outro estabelecimento?

E não é apenas o consumidor final que é influenciado pelo nível de motivação do vendedor. Mesmo se tratando de negócios B2B, uma postura desmotivada pode afetar o rapport com o cliente e comprometer as chances de fechamento.

Por essa razão, é fundamental manter a sua equipe motivada por meio de treinamentos, boa remuneração, reconhecimento dos melhores desempenhos, um ambiente de trabalho saudável e amigável, criação de um plano de carreira, etc.

feedbacks constantes para melhorar os resultados do time de vendas

O feedback é uma ferramenta extremamente importante para que os membros do seu time de vendas possam aprender com seus erros e se sentir valorizados.

É importante que os feedbacks tenham um tom construtivo, que sejam frequentes e tratem de questões específicas. Tenha sempre em mente que o objetivo do feedback é promover o desenvolvimento do profissional, e que os generalistas não podem ser convertidos em ações na prática.

Analise o funil de vendas

O Funil de Vendas é uma ferramenta que permite acompanhar e conduzir os clientes pelas diferentes etapas do processo de compra, que vão desde a tomada de conhecimento sobre o produto ou serviço que a sua empresa oferece, até o fechamento de um determinado negócio. Cada etapa do funil representa uma fase do processo de compra e um nível de maturidade do cliente na sua jornada de compras.

A análise do funil de vendas permite avaliar os pontos fortes e fracos do processo de vendas, e a partir dela, é possível criar planos de ação para otimizá-lo como um todo.

Por exemplo, se a empresa consegue conquistar leads mas suas conversões não são satisfatórias, é preciso dar uma atenção para as estratégias de fundo de funil para aumentar os resultados do time de vendas.

Invista em treinamento

Além de manter o time atualizado sobre as características dos produtos e serviços da sua empresa, os treinamentos podem ser extremamente importantes para a motivação e para colocar os membros em contato com as novas técnicas de vendas insurgentes.

Fora isso, os treinamentos são uma ótima oportunidade para a troca de experiências e para criar um ambiente amigável entre os membros da equipe.

Motivação, conhecimento e fortalecimento são ingredientes poderosos para a conquista de melhores resultados do time de vendas.

Defina metas realistas e monitore os resultados

Trabalhar com metas é um fator-chave para o desempenho do setor de vendas. Se a equipe não sabe onde a sua empresa pretende chegar, provavelmente não vai alcançar os resultados esperados.

Na hora de definir as metas de vendas, é muito importante ter em mente que elas serão verdadeiras norteadoras do seu time, portanto devem ser claras, traduzir um objetivo mensurável a ser alcançado e ser realistas. Fuja de metas inatingíveis, pois elas podem acabar desestimulando o time.

Outro fator muito importante – e que costuma ser negligenciado pelas empresas – é o monitoramento dos resultados. De nada adianta criar metas se você não analisa constantemente os resultados do time de vendas e nem cria estratégias de melhoria contínua.

A avaliação dos resultados é uma peça fundamental, também, para o definição de novos objetivos, pois ajuda o gestor a entender melhor a situação de suas metas atuais e a avaliar se uma mudança no dimensionamento seria oportuna.

Faça sua equipe acreditar no seu produto ou serviço

Para que um vendedor consiga convencer um cliente de que o produto ou serviço que ele está vendendo vale a pena, a primeira pessoa que precisa ser convencida é ele mesmo. Se o time não acredita no seu objeto da venda, tende a negociar de maneira hesitante, o que pode acabar causando desconfiança no cliente, prejudicando as chances de levar o negócio para o fechamento.

Aborde seus visitantes, leads e clientes de maneira mais assertiva

A base para montar uma estratégia de vendas bem sucedida é conhecer muito bem as personas do seu negócio e montar estratégias de vendas assertivas para atraí-las e despertar o seu interesse.

O próprio banco de dados da empresa pode ser uma poderosa fonte de informação acerca das suas personas, mas o que acontece, muitas vezes, é que as empresas não possuem os meios adequados para processar e analisar essas informações.

A Fieldlink é uma ferramenta que pode ajudar a equipe comercial a mapear o seu cliente, seu estágio na jornada de compras e, a partir disso, montar uma estratégia de vendas mais certeira.

Gostou das nossas dicas? Compartilhe conosco quais ferramentas têm ajudado a melhorar os resultados do time de vendas e até a próxima.

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