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Quais os processos do comercial podem ser gerenciados pelo Fieldlink?

Como a sua empresa costuma lidar com os processos do comercial? Uma gestão eficiente de todas essas atividades pode ser o fator diferencial para que uma organização consiga alcançar os melhores resultados – tanto internamente quanto com o cliente.

As oportunidades de venda estão por toda a parte, basta que a empresa saiba como cria-las e aproveitá-las, não é? A equipe comercial exerce um papel fundamental nesse processo: levar o cliente a finalizar a sua compra.

Quanto mais efetivos forem os processos do comercial, melhores serão os resultados de vendas – o que também reflete no aumento da lucratividade dessa empresa. Tudo caminha junto para o crescimento da organização no mercado.

Entretanto, esses processos do comercial não precisam ser gerenciados de forma manual. Com a introdução da tecnologia na gestão do seu negócio, se torna possível otimizar os processos e obter ganhos de produtividade.

Neste artigo, veremos quais são os processos do comercial que podem ser gerenciados pelo Fieldlink. Confira.

A importância de estruturar os processos do comercial

Você já parou para refletir sobre a importância de estruturar os processos do comercial para os resultados da sua empresa? Será que uma equipe eficiente realmente consegue impulsionar as vendas?

Imagine uma empresa que investe pesado no desenvolvimento de produtos e ações de marketing. Por mais eficientes que sejam todos os outros processos dela, é a equipe comercial quem faz o contato final com os clientes e precisa ser assertiva na abordagem.

De nada adianta criar inúmeras oportunidades de vendas que não são aproveitadas pela equipe comercial, não é mesmo? A efetividade no momento de fechar os negócios é tão importante quanto todos os processos de preparação desse cliente – afinal, toda a empresa precisa estar integrada e com um objetivo em comum.

Por esse motivo, estruturar os processos do comercial e gerenciá-los de forma assertiva é fundamental. Quando todos os membros da equipe sabem exatamente o que devem fazer e são orientados por um gestor que planeja as ações, as atividades tendem a funcionar da melhor forma.

Por outro lado, uma empresa que não consegue organizar esses processos tem uma grande perda de produtividade. Cada tempo perdido com funcionários ociosos ou realizando retrabalho significa vendas perdidas.

Processos comerciais que podem ser gerenciados pelo Fieldlink

A tecnologia pode ser sua grande aliada no momento de gerenciar os processos comerciais e aumentar a produtividade na sua empresa. Já imaginou se fosse possível acompanhar todas as atividades em tempo real e controlar as de cada membro da equipe?

Utilizando um software especializado na gestão da equipe comercial, é possível aumentar a produtividade de todo o setor – reduzindo custos e ganhando qualidade no serviço.

O Fieldlink é uma plataforma especializada na gestão da equipe comercial e tem ferramentas muito úteis para melhorar o seu desempenho. Confira quais são os processos comerciais que podem ser gerenciados pela ferramenta.

#1 Gestão dos membros da equipe

Já imaginou se fosse possível acompanhar em tempo real onde todos os membros da sua equipe estão e acessar relatórios completos criados automaticamente por um aplicativo? Com o uso do Fieldlink, isso tudo se torna possível.

Quanto mais informações você tiver sobre as atividades desenvolvidas pela equipe comercial, melhores as condições para tomar decisões assertivas. Você consegue identificar facilmente quais funcionários têm uma baixa produtividade e quais atividades tomam mais tempo para a execução.

Organização da agenda de atividades

O Fieldlink permite que cada vendedor tenha um assistente em seu celular, que cria uma agenda de atividades e monta relatórios sobre as visitas, área de cobertura, evolução das propostas, entre outras informações.

Além disso, a sua equipe também pode utilizar esse aplicativo para consultar e cadastrar informações sobre as empresas que visitaram, oportunidades de negócio e negociações em andamento. Dessa forma, todos têm acesso às informações completas em tempo real.

Área de cobertura de atendimento

Você sente dificuldade em avaliar qual é a área de atendimento que a sua empresa consegue cobrir? Ou, então, para identificar onde estão os seus vendedores nesse exato momento?

Esses são outros dos processos do comercial que são gerenciados pelo Fieldlink. Você consegue visualizar no mapa da cidade onde estão os membros da sua equipe e qual é a área de cobertura atendida pela sua organização.

Relacionamento com o cliente

O Fieldlink também possui um CRM (Customer Relationship Management) que permite o acompanhamento do relacionamento com todos os clientes da empresa, de acordo com as ações desenvolvidas pela equipe comercial.

Ou seja, você consegue visualizar facilmente quais clientes são considerados oportunidades ativas, quantas propostas foram feitas (e quais delas foram aceitas ou recusadas), além de outros relatórios atualizados em tempo real.

Criação de metas

A definição de metas para a equipe comercial é muito importante para criar um foco para a equipe, certo? Com o Fieldlink, é possível realizar a criação dessas metas e acompanhar a sua execução em tempo real.

Análise dos esforços de venda

Como a sua equipe divide o seu tempo? Quanto tempo é gasto no escritório, fazendo visitas ou no trânsito? Será que é possível melhorar a eficiência das atividades distribuindo melhor o tempo?

O Fiedlink também prepara painéis que permitem entender esforço, resultados e evolução de negócios. Com base nessas informações, você consegue analisar o desempenho dos esforços de venda e identificar pontos de melhoria.

Sugestões personalizadas

Além de todas essas funcionalidades que facilitam o gerenciamento dos processos do comercial, o Fieldlink também cria sugestões personalizadas para a sua empresa – permitindo que você encontre potenciais clientes.

Todos os dias, você recebe algumas sugestões de visitas que são encontradas pelos computadores do aplicativo através de uma análise de diversos fatores: esforços e resultados da sua força de vendas, a agenda planejada para o dia seguinte, o perfil de seus clientes e suas metas em aberto.

 

Você já conhecia todos os processos do comercial que podem ser gerenciados com o auxílio de uma ferramenta digital? Gostaria de conhecer melhor as funcionalidades do Fieldlink? Então, faça uma visita ao nosso website  e até a próxima.