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Como um app mobile melhora a gestão de equipes externas?

A sua empresa já utiliza um app mobile para fazer a gestão de equipes externas? Esse é um recurso muito poderoso para melhorar o desempenho do time comercial e maximizar os resultados de vendas alcançados.

Apesar da grande importância de traçar estratégias e planejar os processos internos, o sucesso da equipe comercial ainda depende muito do desempenho de cada um dos funcionários, não é? Com o uso da tecnologia, pode ficar mais fácil monitorar as ações desenvolvidas por eles.

Enquanto algumas empresas continuam presas aos processos manuais, as organizações que são bem-sucedidas na incorporação dessas ferramentas de gestão podem obter saltos de desempenho. Trata-se de um ótimo diferencial para impulsionar os resultados.

Saiba mais, a seguir, como um app mobile pode melhorar a gestão de equipes externas.

A evolução da tecnologia dentro das organizações

Nos últimos anos, ocorreu um grande crescimento no uso de soluções digitais dentro das organizações brasileiras. A automação de processos pode ser aplicada nas mais diversas rotinas – desde na gestão do negócio até nos processos internos de cada um dos setores.

O setor de marketing consegue automatizar as ações no mundo digital, o setor de produção tem mais controle sobre os processos produtivos e usa um maquinário com inteligência artificial, o contábil e o financeiro conseguem integrar informações. Todas essas informações são combinadas para gerar relatórios completos de gestão para os administradores.

E essa evolução da tecnologia não ficou de fora do setor comercial. É possível utilizar plataformas para gerenciar o relacionamento com o cliente e monitorar o desempenho de vendas da empresa de forma automática – reduzindo custos e aumentando eficiência.

Com a popularização do uso dos aplicativos para smartphone, surgiu, também, a solução de gestão de equipes externas através dos celulares. Dessa forma, o gestor pode acompanhar cada ação desenvolvida pela sua equipe.

Como funciona um app mobile para o setor comercial?

A equipe comercial passa grande parte do dia fora do escritório para realizar abordagens presenciais aos clientes. Com o uso apenas de soluções acessadas pelo computador, seria necessário que todos eles inserissem os dados manualmente ao final do dia de trabalho – gerando informações diárias para o gestor.

O app mobile surge como uma solução para esse problema. O fluxo de trabalho se torna mais ágil e eficiente quando todos os profissionais estão conectados em tempo real a uma plataforma em seus smartphones.

O funcionamento desse recurso é muito simples: o gestor planeja e acompanha os trabalhos de toda equipe, que pode acessar as informações através do celular. Entre as ações executadas pelo aplicativo estão a geração de relatórios de visitas, informações sobre as áreas de cobertura, controle da evolução de propostas entre outras.

Além disso, os membros da equipe comercial podem consultar e cadastrar informações sobre empresas, oportunidades e negócios em andamento diretamente no app – gerando informações muito relevantes para o gestor.

Como um app mobile melhora a gestão de equipes externas?

Imagine que setor comercial da sua empresa começou a utilizar um app mobile para fazer a gestão de equipes externas. Como será que isso vai impactar nos resultados alcançados na prática? Veja, a seguir:

·    Informações em tempo real

A maior diferença notada na adoção de um app mobile para fazer a gestão de equipes externas é a possibilidade de ter acesso a informações atualizadas em tempo real. Não é preciso esperar o retorno dos profissionais para a empresa para atualizar os sistemas de gestão.

Com isso, o gestor pode intervir sempre que for necessário ao longo das operações do dia a dia – buscando formas de melhorar o desempenho da equipe.

·    Qualidade nos atendimentos

Um app mobile facilita o acesso a informações importantes para os vendedores que estão na rua – como os compromissos do dia, dados sobre os clientes, informações financeiras, entre outras.

Dessa forma, os atendimentos ganham em qualidade e aumentam as chances de ser bem-sucedidos na abordagem de vendas – além de reduzir o tempo necessário para fechar uma negociação.

·    Maior controle sobre as operações

Acompanhando o dia a dia de cada um dos membros da equipe, o gestor ganha mais controle sobre as operações e sabe exatamente o que está acontecendo no desenvolvimento do trabalho. Com base nessas informações, podem ser tomadas as melhores decisões para impulsionar os resultados.

·    Fim do retrabalho burocrático

O tempo gasto pelos funcionários para inserir as informações de um dia de trabalho nos sistemas de gestão pode fazer uma grande diferença na sua produtividade – além de gerar informações imprecisas.

Com um app mobile para a gestão de equipes externas, esse problema é eliminado. Todas as informações são armazenadas automaticamente na nuvem e podem ser acessadas em tempo real pelo gestor, sem que o funcionário tenha que inseri-las manualmente.

Dados sobre o desempenho individual

Você sabe quais são os funcionários que têm o melhor desempenho? E quais são menos eficientes no momento de realizar abordagens de vendas?

Acompanhar as atividades em tempo real permite que o gestor monitore o desempenho individual da equipe. Com isso, é possível saber exatamente quanto tempo cada funcionário gasta nas suas ações realizadas durante o dia.

Essas informações são fundamentais para que você possa identificar padrões. O que o melhor vendedor faz de diferente dos demais funcionários? E por que aqueles que possuem desempenhos abaixo da média não conseguem ser tão efetivos?

Aumento do resultado de vendas

Por fim, todos esses benefícios na gestão das equipes externas com um app mobile refletem diretamente no aumento dos resultados de vendas. Quando o gestor consegue extrair o máximo de cada funcionário, o desempenho de todo o setor tende a crescer.

Você já conhecia a importância de um app mobile para a gestão de equipes externas? A sua empresa já utiliza uma solução digital para melhorar o desempenho do setor comercial? Conheça todas as funcionalidades que o Fieldlink oferece para o seu negócio e até a próxima!