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6 mudanças na gestão de time comercial que são bem-vindas para 2019

Você já começou a planejar mudanças na gestão do time comercial para 2019? Com a mudança do ano, é um ótimo momento de avaliar os resultados conquistados durante 2018 e buscar formas de alcançar um desempenho ainda melhor.

Para que novas metas sejam traçadas e os resultados cada vez melhores, é preciso buscar por mudanças positivas, certo? Esses saltos de desempenho devem partir do gestor da equipe comercial e refletir no trabalho desenvolvido por todos os profissionais.

Se você está em busca de mudanças na gestão do time comercial para garantir que 2019 seja um grande ano, confira algumas dicas ao longo deste artigo.

A importância da atualização na gestão

Você consegue enxergar a diferença das atividades desenvolvidas pela equipe comercial em 2018 e há dez anos? Ocorreu uma grande evolução na mentalidade e na forma como as ações são executadas, não é?

Todas essas mudanças não ocorrem de uma hora para outra: é um processo gradual que acontece dia após dia. E, mais do que isso, devem partir dos gestores todas as estratégias desenvolvidas.

Uma empresa que não consegue acompanhar as novas tendências e se atualizar pode ser facilmente ultrapassada pelas suas concorrentes. Principalmente quando falamos sobre vendas, é preciso estar sempre um passo à frente para conseguir atrair o público.

Ou seja, para conquistar os resultados esperados durante 2019, não basta simplesmente repetir o que está dando certo. É preciso buscar pontos de melhoria para ir além – gerando mudanças que impulsionam o desempenho de todo o time comercial.

6 mudanças na gestão de time comercial que são bem-vindas para 2019

Mas, então, quais são as mudanças na gestão de time comercial que você pode aplicar em 2019? Listamos algumas ótimas ideias que podem gerar benefícios para a sua empresa.

1. Autogestão para a equipe

Uma das mudanças na gestão de time comercial que pode contribuir com bons resultados em 2019 é dar mais liberdade para a sua equipe. Os chefes rígidos perdem cada vez mais espaço para os líderes, que não exploram uma hierarquia tão rígida.

Dessa forma, os funcionários passam a ter mais liberdade para inovar, desenvolver liderança e encontrar seu próprio ritmo de trabalho. Em vez de exigir que todos executem o trabalho da mesma forma, o gestor pode simplesmente servir como um guia para que todos contribuam positivamente com a organização.

2. Política de incentivos para aumentar a motivação

Um dos maiores desafios enfrentados pelos gestores comerciais é manter a motivação da equipe durante o ano inteiro, não é? É necessário executar ações constantes para que os obstáculos do trabalho não abatam os funcionários.

Uma ótima forma de resolver essa situação é criar uma política de incentivos para a equipe comercial. Em vez de trabalhar apenas com recompensas financeiras pelos resultados, existem outras formas de premiar o bom desempenho de todos.

O objetivo é criar um programa de incentivo personalizado com a identidade da sua empresa, fazendo com que todos queiram contribuir para os resultados. Entre as recompensas podem estar premiações financeiras, promoções, benefícios, entre outras ideias.

Imagine que você ofereça um novo espaço de lazer para a equipe caso as metas do primeiro semestre sejam batidas até o mês de maio. Essa é uma recompensa que pode mobilizar toda a equipe e incentivar a construção de bons relacionamentos.

3. Revisão dos processos internos

Você também pode aproveitar o ano novo para rever os processos internos do departamento comercial – encontrando formas de aplicar mudanças que beneficiem os trabalhos ao longo de 2019.

Para colocar isso em prática, basta tirar um tempo para refletir sobre a importância de cada uma das etapas do trabalho da sua equipe. Com base nisso, você pode pensar em formas de aumentar a produtividade e incorporar novas ferramentas que possam ajudá-lo.

4. Integração de marketing e vendas

Uma das maiores mudanças na gestão do time comercial que você pode colocar em prática é incentivar a integração entre o setor de marketing e vendas. Principalmente com o uso do marketing digital, a equipe de marketing pode encontrar ótimas oportunidades de vendas.

Porém, essa integração não pode ficar apenas na teoria e deve ser aplicada na prática. Como os membros da sua equipe podem ter acesso aos contatos gerados pelo setor de marketing? Como funciona o fluxo de trabalho entre os dois setores?

Esse pode ser o momento ideal de tornar toda essa dinâmica mais clara para todos. Quando isso funciona com eficiência, se torna mais rápido e barato fechar vendas – gerando resultados positivos para toda a organização.

5. Exploração das ferramentas tecnológicas

Muitas das mudanças na gestão de time comercial estão relacionadas à tecnologia. Existem ferramentas digitais que permitem automatizar processos e elevar a produtividade dentro do departamento comercial. Veja alguns exemplos:

  • Software de relacionamento com o cliente que auxilia no atendimento personalizado, melhorando o desempenho desde o primeiro contato do usuário com a empresa até o pós-venda.
  • Possibilidade da realização de vendas através da internet, seja com uma página de e-commerce ou simplesmente facilitando a finalização de uma longa negociação.
  • Coleta e análise dos dados sobre os resultados de vendas de forma automática, permitindo uma visão mais ampla sobre os resultados conquistados.

6. Acompanhamento da equipe em tempo real

Falamos até aqui sobre o aumento da liberdade da equipe comercial, certo? Uma ótima forma de colocar isso em prática sem deixar de monitorar de perto o trabalho desenvolvido é utilizar uma solução digital de gestão de equipes de venda, em tempo real.

Dessa forma, cada membro do time comercial tem liberdade para executar o seu trabalho – mas o gestor está sempre acompanhando em tempo real o seu desempenho. Além de facilitar uma avaliação da equipe, os vendedores também ganham acesso a informações muito úteis através de um aplicativo para smartphone.

E então, gostou das dicas de mudanças na gestão de time comercial para 2019? Ficou interessado em usar um software para a gestão da equipe de vendas em tempo real? Então, conheça o Fieldlink e comece o ano dando um passo à frente para o sucesso!