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Software de gestão comercial é só para grandes empresas?

Muitos empresários acreditam que usar um software de gestão comercial é apenas para grandes empresas, que possuem uma grande equipe de vendedores e lida com inúmeras operações diariamente. Porém, esse é um equívoco que pode comprometer a produtividade do setor comercial.

Quando começaram a surgir as primeiras soluções digitais para gerenciar a equipe de vendas, elas ainda tinham um valor elevado e sua implementação era complexa – mas essa é uma realidade que já ficou no passado. Hoje em dia, é possível encontrar várias alternativas no mercado e buscar por aquelas que se encaixam no seu negócio.

Conseguir monitorar o desempenho da equipe e todos os processos executados dentro do setor comercial é importante para qualquer gestor – independentemente do tamanho da organização – e um software de gestão comercial tem muito valor para agregar nessas rotinas.

Por que um software de gestão comercial não é apenas para grandes empresas?

Qualquer departamento comercial possui diversos desafios para superar. A expectativa é que os resultados de vendas melhorem mês após mês, não é? Para isso, é fundamental que exista um bom planejamento e uma boa execução das ações.

A tecnologia surgiu para simplificar os processos dentro das empresas – afetando todos os setores de uma organização. E com o setor comercial, isso não foi diferente. Existem ferramentas que automatizam processos e auxiliam na gestão de todas as atividades.

Em vez de exigir que os vendedores elaborem relatórios de visitas manualmente, é possível adotar um software que automatiza esse processo – eliminando o tempo gasto e aumentando a qualidade das informações. Esse simples benefício pode se transformar em um grande diferencial nas atividades quando as informações são bem utilizadas.

A grande questão é: por que não aproveitar os benefícios da tecnologia? Para muitos gestores, a principal barreira é o investimento necessário para contratar um software de gestão comercial. Porém, a verdade é que essas ferramentas estão cada vez mais acessíveis.

Além disso, os ganhos proporcionados com o aumento da eficiência do setor comercial compensam os investimentos realizados e podem gerar resultados mais positivos. Independentemente do porte da empresa, a tecnologia pode ser muito útil dentro do setor comercial.

Benefícios de um software de gestão comercial

Mas, afinal, como um software de gestão comercial pode ajudar a sua empresa? Veja quais são os principais benefícios dessa solução digital:

1. Organização das informações

Um software de gestão comercial permite que sua equipe de vendas se mantenha organizada. Desde atuar como um banco de dados de informações do cliente, agendar e rastrear e-mails em massa ou acompanhar suas agendas de marketing, um bom sistema de software de gerenciamento de vendas pode atuar como uma secretária pessoal sobre-humana para toda a equipe de vendas.

2. Facilidade na inserção de dados

Os sistemas mais recentes de software comercial facilitam a inserção de dados pela equipe de vendas. O software é capaz de identificar informações importantes em chamadas, e-mails, textos e documentos e inseri-las automaticamente nos campos corretos. As respostas a e-mails ou chamadas podem ser rastreadas automaticamente, evitando que sua equipe perca tempo com tarefas burocráticas e possa focar nas vendas.

3. Simplificação do e-mail

Muitos vendedores acabam reutilizando as mesmas informações para diferentes clientes. Um discurso de vendas para um determinado produto permanece o mesmo, enquanto a única coisa que muda é a pessoa que está sendo apresentada.

O software de gestão comercial pode reduzir essa redundância inerente adaptando mensagens reutilizáveis para situações específicas. Receber novos clientes, responder perguntas comuns ou recorrer a um discurso de vendas bem recebido não é mais entediante quando uma solução digital cuida disso para você.

4. Facilidade nas chamadas telefônicas

Muitas das ações executadas pela equipe de vendas incluem a comunicação por telefone, certo? Funções, como encontrar números de telefone, registrar chamadas, lembrar de retornar números ocupados e registrar detalhes de vendas, podem ser tratadas automaticamente com o sistema de software certo. Mais uma vez, isso permite que sua equipe de vendas se preocupe em fazer vendas, em vez de gastar seu tempo digitando informações em um banco de dados.

5. Automação do fluxo de trabalho

O software de gestão comercial permite que sua equipe se concentre na venda, em vez de se preocupar com tarefas repetitivas, mas importantes, como atualizar bancos de dados, agendar eventos do calendário ou criar lembretes de acompanhamento. Os sistemas digitais têm a capacidade de criar lembretes automaticamente para acompanhamento, agendar tarefas necessárias para o processo de vendas e criar atribuições para os membros da equipe.

6. Reforço do trabalho em equipe

O uso de uma ferramenta digital permite compilar todo o trabalho realizado por suas equipes de vendas e apresentar essas informações de uma maneira que permita a todos os envolvidos entender o que está sendo feito pela equipe como um todo. O fácil acesso a essas informações reduz a necessidade de longas reuniões de equipe, permitindo que todos se envolvam e se sintam parte do cenário geral. Esse tipo de visão geral pode ser informativo e inspirador para todos na empresa, independentemente de sua posição.

7. Monitoramento das atividades em tempo real

Já imaginou se você pudesse monitorar as atividades executadas pelos seus vendedores em tempo real? Essa é uma possibilidade real quando você usa um software de gestão comercial.

Com um sistema que funciona na nuvem, toda a equipe pode ficar conectada ao longo do dia de trabalho. O gestor, assim, acompanha a eficiência de cada vendedor no dia a dia e envia as informações necessárias para o desempenho de um bom trabalho.

Você já conhecia o potencial de um software de gestão comercial para a sua empresa? Quer descobrir no dia a dia os benefícios que você pode obter? Então, conheça o FieldLink.