Skip to main content

Como fazer a gestão de um time comercial pequeno?

Existe uma ideia equivocada de que a gestão do time comercial tem uma importância maior para grandes equipes. Mas, a verdade é exatamente o contrário: times comerciais pequenos merecem ainda mais atenção. Afinal, todos os profissionais precisam manter um bom desempenho para que as metas sejam alcançadas.

Gerenciar uma equipe de vendas bem-sucedida exige muito esforço. Você precisará oferecer suporte a seus representantes de vendas externos, pois eles trabalham duro para converter clientes em potencial em clientes. Esse suporte pode variar conforme vários fatores – desde como você fornece feedback até a escolha de uma ferramenta digital adequada.

Neste artigo veremos algumas dicas para ajudá-lo a fazer a gestão de um time comercial pequeno. Confira.

7 dicas para fazer a gestão de um time comercial pequeno

1. Mantenha uma comunicação clara

A comunicação é crucial para gerenciar qualquer equipe, especialmente se você possui profissionais que atuam grande parte do tempo na rua. Para garantir que você esteja gerenciando uma equipe de vendas bem-sucedida, estabeleça uma linha aberta de comunicação entre a equipe e você. Certifique-se de que essa linha de comunicação aberta também seja clara e concisa. Afinal, você não deseja confundir sua equipe fornecendo informações conflitantes.

Além disso, seus vendedores não querem se sentir deixados no escuro. Comunique todas as expectativas e mudanças que possam ocorrer. Faça da comunicação uma via de mão dupla em sua equipe.

2. Dê feedback com frequência

Uma estratégia importante que você deve implementar para fazer a gestão de um time comercial pequeno é dar feedback com frequência. Você precisa criar um sistema de feedback em ambientes formais e informais. Tópicos de feedback menores podem ser fornecidos por meio de mensagens instantâneas ou conversas com seus representantes. Já assuntos de maior importância podem ser tratados em uma reunião individual ou em grupo. Certifique-se de que seus comentários sejam construtivos e os elogie pelo que fazem bem.

Você também deve pedir abertamente feedback de seus representantes sobre seu estilo de liderança. Isso o ajudará a identificar o que funciona, onde você ainda pode melhorar e algumas novas ideias para implementar.

3. Contrate as pessoas certas e crie relacionamentos

Se você já possui um time comercial pequeno, é importante garantir que os profissionais façam um trabalho de qualidade. Você precisa escolher as pessoas certas que podem transformar seus potenciais clientes em clientes. Ao contratar novos talentos, conscientize-os das expectativas, objetivos e detalhes da função. Além disso, contrate pessoas com habilidades sociais que você não pode ensinar. A escolha da equipe de vendas certa é crucial para o crescimento e o sucesso de sua equipe e organização.

Se sua equipe de vendas trabalha em conjunto no mesmo escritório ou se trabalha remotamente, é importante promover o relacionamento entre a equipe. Procure organizar atividades que incentivem o vínculo. A carreira de vendas geralmente é competitiva e individual, mas, para ter uma equipe bem-sucedida, seus representantes precisam trabalhar juntos para atingir as metas propostas.

4. Forneça um bom treinamento

A melhor maneira de incentivar a melhoria do seu time comercial é fornecer treinamento regular aos seus representantes de vendas. O treinamento deve fazer parte regular do cronograma, para que sua equipe possa ter o melhor desempenho possível.

Forneça tanto treinamento específico de vendas e quanto relacionado à empresa. Afinal, os vendedores precisam ter um grande conhecimento sobre o produto para vender melhor para diferentes clientes em potencial. Quando estiverem atualizados sobre o conhecimento específico do setor, ajude a refinar suas técnicas de vendas com treinamento baseado em vendas. A combinação desses dois fatores ajudará a criar uma equipe de vendas mais bem-sucedida.

5. Recompense seu time comercial

Todo mundo gosta de ser recompensado por fazer um bom trabalho. Ao gerenciar uma equipe de vendas bem-sucedida – por menor que ela seja – é importante oferecer recompensas por alcançar e superar seus objetivos. Isso resultará em maior satisfação e eles saberão que você está vendo o trabalho que eles fazem.

A forma como você recompensa sua equipe depende de seu critério e com base no seu orçamento. As recompensas podem variar de pequenas a muito grandes. Você pode oferecer desde um almoço grátis para a equipe até uma viagem no fim de semana.

6. Faça uso das ferramentas de gerenciamento de projetos

A organização é fundamental para gerenciar um time comercial pequeno. Diferentes ferramentas de gerenciamento de projetos podem permitir uma maior visibilidade em relação ao progresso das tarefas que você atribuiu. Além disso, essas ferramentas podem ajudar a facilitar a colaboração entre diferentes membros da equipe. Use a tecnologia para ajudar a simplificar a experiência do seu vendedor e permitir que ele seja mais produtivo durante o dia.

7. Escolha o software certo

Com uma equipe reduzida, a tecnologia pode se transformar em sua maior aliada para aumentar a produtividade e monitorar os resultados alcançados.

Seus vendedores precisam ter o software certo para estarem preparados para a função deles. O software impacta diretamente no trabalho desenvolvido no dia a dia – desde o agendamento de compromissos até o gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). Você precisa ter certeza de que está escolhendo um software que esteja alinhado com os objetivos da equipe e simplifique a experiência de toda a equipe. Enquanto bom software pode simplificar a experiência da sua equipe, um software ruim pode levar à frustração.

Mais do que isso, você pode encontrar uma solução digital que facilita o gerenciamento do seu time comercial. Dessa forma, você passa a ter mais controle sobre o desempenho de cada um dos profissionais e pode fazer um acompanhamento em tempo real – atuando proativamente no dia a dia das atividades desenvolvidas.Você gostou das dicas para fazer a gestão de um time comercial pequeno? Está em busca do software certo para a sua empresa? Então conheça as funcionalidades do Fieldlink – que permite a gestão de equipes de vendas em tempo real