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6 sinais de que seu time não entrega todo o potencial de vendas

Funcionários com baixo desempenho em qualquer área do negócio podem ter um impacto negativo, e isso é especialmente verdadeiro para sua equipe de vendas. Quando os vendedores não alcançam todo o potencial de vendas, os resultados ficam comprometidos e os custos se tornam maiores.

Por esse motivo, os gestores precisam de atenção constante sobre o desempenho da equipe comercial. Se não houver esse exercício de monitoramento, o baixo desempenho pode se tornar uma cultura, permeando equipes inteiras e tornando muito difícil retomar boas performances.

Neste artigo vamos conferir os principais sinais de que seu time não está entregando todo o potencial de vendas – e como lidar com isso. Acompanhe.

Quais são os sinais de que o time comercial não está entregando todo o potencial de vendas?

1. Metas individuais fáceis de alcançar

Comece se perguntando se seus vendedores atingem suas metas individuais e de equipe. Se eles enfrentam dificuldades para obter os resultados esperados, esse é o primeiro grande sinal de alerta de que o time não está entregando todo seu potencial.

Porém, mesmo que eles estejam alcançando suas metas, é preciso monitorar a frequência com que isso acontece. Como os vendedores acabam perdendo muito tempo com outras atividades além das vendas, pode ser muito difícil para alguns deles atingir suas metas mantendo toda a burocracia em dia.

Mais do que isso, é fundamental acompanhar com que frequência sua equipe atinge seus objetivos para entender melhor seus níveis de eficiência. Se você perceber que algumas pessoas constantemente cumprem suas metas, considere definir metas de vendas mais inteligentes, fornecendo treinamento adicional e avaliando se suas metas são realistas, rastreáveis e alcançáveis.

Não existe uma maneira mais rápida de desmotivar um vendedor do que a falta constante do objetivo. Portanto, trabalhe em conjunto com sua equipe para garantir que eles possam alcançar seus objetivos.

2. Tempo excessivo gasto fora do trabalho

Outro sinal de que a equipe não está entregando todo o seu potencial de vendas é o excesso de tempo gasto em atividades que não agregam valor durante o expediente. Afinal, esse é um tempo precioso que poderia ser alocado em rotinas importantes para os resultados da organização.

Atualmente, as grandes vilãs da produtividade são as redes sociais. A grande maioria dos funcionários têm acesso completo à internet – e, portanto, à mídia social – durante a jornada de trabalho, o que significa que a tentação de dedicar tempo ao trabalho em redes sociais pessoais pode ser atraente.

 A maioria das pessoas de vendas usará o LinkedIn e outras ferramentas sociais como parte de seu trabalho diário, mas se você estiver preocupado que o uso pessoal dos canais de mídia social esteja interferindo em suas funções, considere monitorar o tempo gasto nas mídias sociais. Embora possa ser difícil proibir completamente as mídias sociais durante o horário de trabalho, você pode limitar o acesso e incentivar os vendedores a utilizar seu tempo de forma mais produtiva.

3. Falta de motivação no dia a dia

Até os melhores vendedores podem se tornar complacentes em seus empregos, e isso é especialmente verdade para aqueles que não estão sendo motivados por novos desafios e treinamento contínuo.

Não presuma que suas estrelas de vendas continuarão sendo estrelas sem seu feedback e incentivo. Não importa o quão forte e confiante um vendedor seja, todos apreciam feedback e afirmação. Verifique se está se comunicando regularmente com todos os vendedores e fazendo com que eles se sintam valorizados, e provavelmente descobrirá que eles mantêm um desempenho sólido.

4. Rápidas desistências de vendas

O acompanhamento de prospects e leads é uma parte importante de qualquer estratégia de vendas sólida, especialmente porque muitas das vendas exigem várias chamadas de acompanhamento após uma reunião.

Por isso, ver que os vendedores estão desistindo logo após a primeira chamada de acompanhamento é um forte indicativo de que o potencial de vendas não está sendo usado por completo – afinal, eles podem ser mais persistentes e tenazes.

Não acompanhar os leads é um desperdício de oportunidades de receita em potencial – mas antes de começar a interrogar seus vendedores por não o fazer, considere se seu processo de vendas está claramente definido para enfatizar a importância do acompanhamento e os momentos em que isso deve ocorrer.

5. Inconsistências nos processos de vendas

É importante se perguntar se uma equipe de vendas com baixo desempenho pode ser o resultado de um processo mal definido – ou inexistente. Permitir que sua equipe faça o que quiser, sempre que quiser, pode levar a inconsistências e processos de vendas que não estão alinhados às suas metas de negócios.

Porém, quando você possui processos de vendas bem definidos e parte dos vendedores não seguem mesmo assim, é preciso ter um cuidado especial. Essa falta de disciplina pode indicar que eles não estão tão engajados e não aproveitam todo seu potencial de vendas.

6. Faltas em excesso

Se um funcionário está frequentemente ligando para doença ou tirando uma folga não programada, isso pode ser um sinal de que ele não está motivado para estar lá e pode não ter disposição para ter um bom desempenho.

Embora se esperem folgas e licenças médicas genuínas, fique de olho nos vendedores que parecem estar tirando dias de folga mais inesperados do que o habitual e garanta que o desempenho de suas vendas não diminua.

Como ter mais controle sobre o desempenho do seu time?

Com base nas dicas que vimos neste artigo, você certamente conseguirá encontrar os sinais de que seu time não está entregando todo o potencial de vendas. Mas é possível ter informações ainda mais precisas com o auxílio da tecnologia.

Ao usar uma solução digital que permite a gestão de times de vendas, o gestor passa a ter ainda mais controle sobre o desempenho de toda a equipe – notando quando os vendedores diminuem o ritmo e não alcançam os resultados esperados. Dessa forma, é possível agir com mais agilidade para manter o desempenho sempre em alta.Você gostou das informações apresentadas neste artigo? Quer levar para sua empresa um software para gerenciar sua equipe de vendas? Então conheça as funcionalidades do FieldLink