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9 passos da gestão de vendedores de sucesso

Implementar uma gestão de vendedores de sucesso é um dos grandes objetivos de qualquer gestor. Afinal, extrair o máximo do seu time de vendas é fundamental para bater todas as metas e alavancar os resultados da organização.

Como gerente de vendas, você desempenha um papel importante no sucesso de sua equipe. Você define o tom e a cultura de todos os processos desenvolvidos pelo setor comercial.

Uma equipe de vendas de alto desempenho vale muito dinheiro para uma empresa – afinal, seu desempenho leva diretamente aos ganhos da organização. Da mesma forma, uma equipe de vendas desorganizada e que produz resultados inconsistentes pode ser uma grande perda de recursos da empresa.

No entanto, existem algumas práticas para otimizar a gestão de vendedores e extrair os melhores resultados. Aqui está uma lista com 9 passos para colocar isso em prática.

Como implementar uma gestão de vendedores de sucesso?

1. Contrate os melhores profissionais

Por mais simples que possa parecer, o desempenho da sua equipe depende diretamente dos resultados individuais de cada trabalhador. Por esse motivo, é essencial encontrar os melhores representantes de vendas que se encaixem perfeitamente em sua equipe e consigam melhorar a experiência do cliente.

2. Segmente sua equipe

Todos os seus funcionários têm pontos fortes e fracos. Então, quem disse que você não pode usá-los para sua vantagem? Analise o desempenho de sua equipe e encontre uma maneira de aproveitar as habilidades e conhecimentos especiais de seus vendedores.

3. Capacite sua equipe

Uma das principais dicas para uma gestão de vendedores de sucesso é investir continuamente em sua educação. Você pode ter sucesso desde que seus funcionários desenvolvam suas habilidades, aprendam novas estratégias de vendas e compartilhem suas experiências.

É por isso que você não pode deixar de organizar treinamentos ocasionais – além de obter acesso a algumas novas ferramentas e tecnologias disponíveis no mercado.

4. Estabeleça objetivos claros e realistas

Todas as estratégias para a gestão de vendedores de sucesso incluem um ponto simples: estabeleça metas realistas que possam ser facilmente compreendidas e alcançadas pelos membros da equipe.

Uma ótima forma de colocar isso em prática é utilizar metas SMART – o que significa que elas devem ser simples, mensuráveis, realizáveis, realistas e com limite de tempo. Dessa forma, você poderá aumentar a motivação de seus funcionários e acompanhar o desempenho deles.

5. Crie um processo de vendas eficaz

Como gerente de vendas, você não precisa apenas controlar uma equipe de vendas, mas também criar um processo de vendas eficiente que todo seu time pode seguir.

Obviamente, não é uma boa ideia fazê-lo por conta própria. Você deve envolver sua equipe, obter feedback sobre os fluxos de trabalho existentes e as maneiras de melhorá-los. O processo de vendas construído corretamente beneficiará a produtividade da sua equipe e melhorará os resultados gerais.

6. Dê um feedback positivo

Muitos gerentes esquecem de dar à sua equipe algum feedback positivo, concentrando-se apenas em gargalos e falhas. Porém, isso pode levar a uma desmotivação generalizada e dificultar o gerenciamento dos vendedores.

O fato é que o feedback positivo motiva os funcionários muito melhor do que qualquer crítica ou comentário frequente. Portanto, não se esqueça de incentivar seus funcionários com uma boa palavra e recompensas criativas – valorizando seus esforços frequentemente.

7. Implemente uma comunicação que funciona

Provavelmente, o aspecto mais essencial de qualquer trabalho em equipe é a comunicação dentro dessa equipe. É por isso que, para obter os resultados de vendas desejados, você deve construir uma forte cultura da empresa e estabelecer uma comunicação que funcione.

Alguns processos de rotina podem levar muito tempo e esforço à sua equipe, mas, se organizados corretamente, a comunicação da equipe aumentará também influenciando o desempenho deles.

Isso pode incluir tanto uma mudança de mentalidade para tornar eliminar a burocracia nas conversas entre gestores e vendedores quanto o uso de ferramentas digitais que aceleram esse processo – permitindo uma troca de informações em tempo real.

8. Inspire sua equipe

Se você deseja otimizar a gestão de vendedores na sua organização, você deve evitar aquele velho estereótipo do chefe autoritário que busca pelos resultados e não se importa com o bem-estar dos funcionários.

Quando se trata de gerenciar pessoas, você deve inspirá-las, tornar-se seu modelo e incentivá-las a alcançar mais. Somente dessa maneira, você poderá construir fortes relacionamentos interpessoais e gerenciar com êxito todo um departamento de vendas.

9. Utilize a tecnologia

Fique atento a novas tecnologias que possam ajudar sua equipe a ser mais produtiva. Considere o quão bem esse software será integrado às suas ferramentas atuais. Por exemplo, o CRM baseado em nuvem pode ajudar sua equipe a fazer mais vendas e facilitar a colaboração.

O que você escolher deve integrar-se perfeitamente às principais ferramentas que sua equipe já está usando. Pense no que sua empresa precisa e no que é importante para você e que deve ajudá-lo a encontrar os sistemas certos.

Afinal, precisamos considerar que atualmente é quase impossível permanecer produtivo se você usar algum software desatualizado ou inadequado. Portanto, você deve prestar atenção extra ao escolher ferramentas para gerenciar uma equipe de vendas ou aquelas que seus funcionários usam.

Um ótimo exemplo disso é o uso de uma solução que permita o gerenciamento de equipes de vendas em tempo real. Ao ter acesso a essas informações, o gestor consegue ter mais clareza sobre o dia a dia das operações no departamento de vendas – monitorando o desempenho individual da equipe para fazer uma gestão de vendedores mais assertiva.

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