Skip to main content

Como montar um time de vendas que converta?

É um fato: a maioria das organizações precisa de um time de vendas de sucesso. Desenvolvimento de negócios, marketing, produtos ou serviços essenciais – todos são importantes para o crescimento significativo da receita. Mas a equipe de vendas é quem converte tudo isso em resultados.

No mundo empresarial, você é tão bom quanto sua equipe de vendas. Uma má contratação pode fazer com que você perca negócios lucrativos, enquanto uma equipe de sucesso pode catapultar sua receita muito além de suas projeções.

Mas como você montar um time de vendas que converta? Neste artigo vamos conferir as principais dicas que você pode adotar. Confira.

10 dicas para montar um time de vendas que converta

1. Conheça o seu pessoal, dentro e fora do escritório

A linha entre o trabalho e a vida pessoal é muito tênue. Portanto, saber quem é sua equipe fora do escritório é tão importante quanto quem eles são. Para impulsionar a união, reserve um tempo para conhecer seu pessoal, quem são eles, o que os motiva e o que eles querem de uma carreira.

Esse é um exercício que gera ótimos frutos para todos. À medida que você conhece mais a sua equipe e consegue mantê-los motivados, eles geram mais resultados de conversão – criando um ciclo positivo rumo ao sucesso.

2. Dê autonomia para a equipe

Desde que os funcionários tenham um desempenho satisfatório, eles devem ter autonomia para assumir seu papel e desenvolver um trabalho seguindo o seu ritmo. A intenção é permitir que a equipe desenvolva um senso mais profundo de responsabilidade – sem deixar de lado o fluxo de vendas definido pelos gestores.

3. Incentive a colaboração, não a competição

Algumas equipes de vendas competem entre si e outras atuam lado a lado. Apesar de um certo nível de competição possa ser benéfico, é fundamental prezar pela colaboração. Dessa forma, os vendedores podem apoiar os esforços uns dos outros e compartilhar lideranças, construindo uma força mais forte e de maior alcance.

Uma ótima forma de colocar isso em prática é definir metas compartilhadas que valem ótimas recompensas, mas também valorizar os esforços individuais. Dessa forma, os vendedores são estimulados a dar o seu melhor – mas sempre pensando no bem de todos.

4. Valorize o desempenho

Tudo o que as equipes de vendas fazem gira em torno do desempenho. Afinal, todos os objetivos estão voltados para resultados concretos de vendas – que são baseados em números.

Porém, para montar um time de vendas que converta é muito importante valorizar os esforços de todos, indo além dos números. Se você nota que um vendedor está trabalhando dobrado para bater suas metas – mesmo que ainda não tenha conseguido batê-las – é importante valorizar o seu esforço. Caso contrário, você pode acabar com uma equipe desmotivada em mãos.

Além disso, você também pode ressaltar as falhas e sua equipe aprende a ser responsável pelo desempenho delas por causa disso. Seja uma vitória ou uma perda da equipe, o trabalho de um líder de vendas é aproveitar o momento.

5. Contrate corretamente

Uma das etapas fundamentais para montar um time de vendas que converta é saber como contratar os profissionais certos. Afinal, conseguir extrair bons resultados de uma equipe pouco qualificada e desmotivada é realmente desafiador.

Além de procurar pelas competências de vendas, é importante contratar pessoas que continuarão a desenvolver a mentalidade vencedora e de alta intensidade que você busca. A contratação de pessoas que não adicionam ou complementam a cultura existente pode quebrar todo o ritmo das operações.

6. Crie um ambiente agradável e defina métricas claras

Criar um ambiente de trabalho com comunicação aberta e métricas claras são dois aspectos importantes de uma equipe feliz e coesa. Se os vendedores não têm certeza sobre as expectativas em torno das vendas, isso cria uma cultura de incerteza e prepara as pessoas para falhas, brigas internas e medo. Dê objetivos claros, métricas e expectativas justas, e seu time de vendas poderá prosperar.

7. Reconheça seus pontos fracos e complemente-os

Todo time de vendas possui pontos fracos. A grande questão é saber identificar essas falhas e trabalhar para corrigi-las o quanto antes. Dessa forma, é possível guiar os vendedores para o caminho das conversões.

Além disso, também é importante trabalhar os pontos fracos individuais dos vendedores. Se um dos profissionais costuma perder várias oportunidades pelo mesmo motivo, você pode ajudá-lo ou pedir para que um outro vendedor preste um auxílio. Quando os vendedores se veem melhorando devido aos outros membros de sua equipe, isso cria mais união e menos competição.

8. Garanta que os representantes de vendas pratiquem antes de falar com clientes reais

Um aspecto importante da construção de uma equipe de vendas é estabelecer uma cultura de prática. Cada representante deve se preparar e praticar antes de abordar os clientes. Como líder, você deve garantir que os vendedores não estejam praticando diretamente com seus clientes, pois isso pode afetar consideravelmente as conversões.

9. Lidere por exemplo

A motivação é um atributo contagioso que pode alavancar as conversões. E isso inicia pelo seu papel como líder.

O sucesso do time de vendas é impulsionado quando a comunicação, a colaboração e a confiabilidade estão ativas no fluxo de trabalho. Ao fornecer um ambiente educacional e positivo para o trabalho, você capacita sua equipe a respeitar e aderir à mesma filosofia que você.

10. Utilize a tecnologia para acompanhar os resultados

Por fim, é fundamental que você saiba como avaliar quando seu time de vendas é realmente eficiente nas conversões. Sem um controle sobre os resultados, torna-se desafiador chegar a uma conclusão precisa ou promover melhorias.

Para facilitar esse exercício, você pode contar com uma solução digital que faça o monitoramento das atividades da sua equipe. Uma gestão de equipes de vendas em tempo real permite que você conheça melhor o desempenho de cada um deles.

Você gostou das dicas para montar um time de vendas que converta? Está preparado para levar a tecnologia para sua empresa? Então conheça o FieldLink.