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7 dicas para manter o time de vendas motivado à distância

Manter o time de vendas motivado alto é crucial para qualquer negócio – quer a equipe trabalhe remotamente, na estrada ou presencialmente. Esse é um fator muito importante para manter uma produtividade consistente e elevar os resultados de vendas.

Ou seja, garantir que o time de vendas esteja motivado – mesmo quando está trabalhando à distância – deve ser uma das prioridades dos gestores. Porém, colocar isso em prática nem sempre é uma tarefa simples.

Para muitos gerentes comerciais, a motivação da equipe de vendas sempre foi um aspecto delicado. E quando migramos para o trabalho remoto, pode ser ainda mais difícil garantir que todos estejam motivados, engajados e dando o seu melhor.

Para ajudá-lo nesta tarefa, preparamos 7 dicas para manter o time de vendas motivado à distância. Confira.

Como manter o time de vendas motivado à distância?

1. Defina expectativas

Como tudo na vida, o trabalho remoto apresenta vantagens e limitações. Os vendedores ganham flexibilidade, economizam tempo e podem ser mais produtivos. Por outro lado, perdem as interações presenciais que ocorrem no escritório.

É por isso que é importante definir essas expectativas com a equipe remota – destacando os desafios que podem surgir com esse modelo de trabalho. Além disso, também é importante deixar claras as expectativas individuais sobre cada um dos vendedores para que eles saibam exatamente o que você está esperando, mesmo que não esteja presente diariamente para acompanhar o desenvolvimento das atividades.

2. Reconheça as limitações do trabalho remoto

Muitos gerentes tentam compensar a distância física entre eles e seus funcionários remotos. Porém, é bom reconhecer as limitações do trabalho remoto. Afinal, algumas delas não podem ser resolvidas e tentar fazer isso só criará mais problemas.

Por exemplo, ao gerenciar funcionários remotos, alguns gerentes aproveitam todas oportunidades que têm para ligar para os vendedores, mesmo que uma mensagem ou e-mail fosse suficiente – causando interrupções desnecessárias. Em vez de tentar contornar a distância a qualquer custo, é preciso tentar extrair o melhor disso.

3. Respeite o tempo privado

Só porque alguém está trabalhando remotamente e tem um horário flexível, não significa que estará de plantão sempre que necessário. É importante falar com seus vendedores remotos, traçar uma programação que funcionará para vocês e, em seguida, cumpri-la.

Claro, cada equipe tem tarefas urgentes e emergências onde a comunicação não pode esperar. Esses casos devem ser tratados como exceções e não como normas. Quando os vendedores remotos sentem que seu tempo privado é respeitado, eles ficam mais motivados durante o horário de expediente e dispostos a ir mais longe.

4. Dê valor às pequenas interações

Quando falamos sobre motivação, são as pequenas coisas que importam. Por exemplo, quando sua equipe bate as metas e você paga uma rodada de chopp no happy hour, eles podem ficar muito satisfeitos – inclusive, mais felizes do que com uma recompensa financeira que seria maior do que os R$10,00 do chopp.

Outros bons exemplos dessa atenção é perguntar como eles estão quando ficam doentes, ter conversas informais sobre suas vidas pessoais e ser atencioso com eventualidades que interferem nos seus desempenhos.

Entretanto, é preciso levar em consideração dois pontos importantes: isso não acontece da noite para o dia e é mais desafiador fazer esse tipo de interação à distância. Porém, adotar uma cultura de camaradagem certamente será um fator importante para manter o time de vendas motivado à distância.

5. Faça reuniões individuais

Embora a supercompensação da distância física seja um problema, o outro extremo de não se comunicar também é maléfico. Você deve ter conversas individuais com todos os membros da equipe comercial de forma rotineira – analisando qual é a frequência ideal para esses encontros.

Reuniões individuais são ótimas para alinhamento, revelando problemas existentes e compartilhando feedbacks. Trata-se de uma maneira de reforçar os laços com cada um dos vendedores e garantir que todos eles estejam na direção certa – trabalhando na motivação individual deles.

6. Coordene eventos de formação de equipes

Além das reuniões individuais, também é possível reunir toda a equipe para a realização de atividades em conjunto para melhorar a motivação de todos. Isso dará aos membros da sua equipe de vendas a chance de se libertar e se soltar um pouco.

Não é possível tomar um cafezinho no meio da tarde ou sair para um happy hour quando o time trabalha de forma remota. Porém, é possível usar a criatividade para reunir todos em uma única sala – seja com uma videoconferência de happy hour na sexta-feira, uma reunião de alinhamento descontraída para iniciar a semana ou organizando um torneio de um jogo online.

Além disso, você também pode criar um espaço online para conversas informais – como um grupo no Whatsapp ou um canal no Slack que permita a troca de mensagens fora do contexto de trabalho. Basta cuidar para que essas interações não atrapalhem o desenvolvimento dos trabalhos de vendas do time comercial.

7. Dê as ferramentas certas para a equipe

O trabalho remoto se generalizou devido ao surgimento de novas tecnologias nas últimas duas décadas, como videoconferência, aplicativos de mensagens, compartilhamento de arquivos, etc. Portanto, é preciso saber como incorporar essas ferramentas para simplificar o fluxo de trabalho.

Quando os vendedores possuem as ferramentas certas em mãos e conseguem desenvolver seu trabalho de forma plena, eles ficam mais motivados. Por outro lado, ter sua eficiência comprometida por falta de infraestrutura pode ser bastante frustrante.

Garanta que o seu time de vendas tenha acesso a ferramentas que facilitam o desenvolvimento do trabalho e simplifiquem a comunicação. Além disso, você também pode utilizar plataformas de gerenciamento de equipes de vendas.

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