O seu time de vendas externo já está equipado com soluções mobile? É inegável o poder que um smartphone pode ter para contribuir nas atividades dos vendedores – simplificando as tarefas e aumentando a produtividade de todos.
Contar com um processo manual aumenta as chances de falha e reduz significativamente a eficiência do representante de vendas. É por isso que muitas empresas adotaram aplicativos de vendas de campo para seus agentes para torná-los mais produtivos.
Um aplicativo de vendas para o time comercial contribui para potencializar suas capacidades e aumentar a produtividade. Eles podem lidar com todos os processos de vendas usando um único canal para trabalhar e se comunicar.
Neste artigo vamos destacar os principais motivos para equipar seu time de vendas externo com soluções mobile. Confira.
Por que equipar seu time de vendas externo com soluções mobile?
1. Registro dos horários de trabalho digitalmente
Você não precisa manter um sistema de registro dos horários de trabalho separado ao usar uma solução mobile. Seus vendedores podem fazer check-in usando o aplicativo e registrar seus horários diariamente. Além disso, a tecnologia de geo-atendimento pode ser usada para localizar seus representantes e fazer registros automaticamente conforme eles realizam suas visitas aos clientes.
2. Gerenciamento da programação diária
Com uma solução mobile, seus vendedores podem ver todas as reuniões do dia com detalhes como hora, local e muito mais. Dessa forma, eles podem planejar seu dia de forma eficaz e otimizar as rotas e o tempo de viagem.
3. Descoberta de leads próximos
As soluções mobile podem permitir que os vendedores rastreiem leads ou recebam sugestões personalizadas de potenciais clientes. Com base nisso, eles podem acessar o endereço dos leads no mapa e agendar um encontro com os mais próximos.
4. Planejamento de rota mais inteligente
Sua equipe de vendas não tem como planejar suas rotas de forma eficiente sem uma solução digital. Confiar apenas no conhecimento sobre a região pode causar perda de produtividade e aumento de custos. Por outro lado, deixar isso na mão da tecnologia aumenta a eficiência.
Um aplicativo para representante de vendas geralmente inclui com mapas GPS e todas as reuniões são marcadas no mapa. O mapa GPS também permite que ele calcule as melhores rotas para economizar tempo e custos e permitir que ele planeje com antecedência.
5. Lembretes de reuniões e compromissos
Com processos manuais, seus vendedores que trabalham no campo têm que confiar em sua agenda para ficar a par das reuniões e compromissos. Mas a tarefa se torna desafiadora quando há inúmeras reuniões agendadas para a semana. E se ele perder ou esquecer seus compromissos, podem ocorrer impactos nos resultados de vendas.
As soluções mobile incluem calendários integrados para que as reuniões sejam marcadas. Além disso, esses aplicativos também enviam lembretes e notificações automáticos para a força de vendas para que eles nunca percam uma oportunidade.
6. Fechamento de vendas
Fechar leads e obter pedidos são os principais objetivos de sua equipe de vendas, certo? Mas seus representantes precisarão de informações e dados adequados sobre o lead para fechar o negócio com sucesso.
Para tornar esse processo mais eficiente, as soluções mobile podem ser integrados ao seu CRM. Dessa forma, os vendedores podem ter todas as informações e histórico de um lead e podem responder aos clientes em potencial com confiança.
7. CRM móvel
Sem uma solução mobile, seus vendedores precisam anotar os detalhes das suas visitas manualmente. Depois disso, eles precisam voltar ao escritório e inserir as informações no CRM. Porém, no final do dia, eles podem acabar esquecendo algumas das informações vitais ou perder detalhes.
Com um aplicativo de vendas de campo, seus vendedores podem inserir diretamente novos leads no CRM. Você também minimiza as chances de erros e reduz o número de etapas no processo de entrada de dados.
8. Criação de pedidos instantâneos
Seus vendedores podem receber novos pedidos durante o dia, não é? Normalmente, eles precisam ligar para o escritório ou esperar até que retornem ao escritório para registrar o pedido. Esse processo cria um atraso e o cliente pode não estar pronto para esperar.
Usando uma solução mobile, os vendedores podem receber imediatamente novos pedidos em movimento. Não se perde tempo e o departamento de vendas fica sabendo da atualização instantaneamente. Eles podem processar o pedido e enviá-lo para fechar o negócio em tempo hábil.
9. Rastreamento de representante em tempo real
Os gerentes não têm como rastrear o representante de vendas a não ser ligando para eles e confiando em sua honestidade. Aproveitando-se disso, alguns vendedores também podem aumentar a distância percorrida durante o dia para aumentar seus reembolsos.
As soluções mobile podem ser usadas para rastreamento de representantes de vendas e os gerentes podem ver o caminho percorrido pelos representantes de vendas. Você também pode acessar o número de compromissos atendidos, horários de check-in e check-out, distância total percorrida no dia e outros detalhes úteis.
Além do mais, os gerentes também podem obter a localização em tempo real dos agentes por meio do compartilhamento de localização.
10. Percepções acionáveis
Uma solução mobile para seu time de vendas pode ser usado para coletar todos os tipos de dados sobre seus representantes de vendas e seu trabalho. Você pode criar relatórios personalizados e analisar os dados para obter insights valiosos. A análise pode ajudá-lo a descobrir as áreas fracas em seu processo de vendas e aumentar as áreas de baixa produtividade.
Você já conhecia esses motivos para equipar seu time de vendas externo com soluções mobile? O FieldLink pode ajudá-lo a levar todos esses benefícios para a sua empresa. Entre em contato com a nossa equipe!