A automação de tarefas de vendas é o caminho para a produtividade no departamento comercial. Apesar de termos muitas tecnologias que auxiliam nas atividades, os vendedores modernos estão cada vez mais encarregados de tarefas não relacionadas a vendas – como a entrada de dados no sistema CRM.
De acordo com a Forbes, um representante de vendas gasta, em média, menos de 36% do tempo realmente vendendo. Por quê? Porque eles têm muitas tarefas manuais que usam seu valioso tempo.
Os gerentes de vendas inteligentes entendem isso e tomam medidas para remediar a situação. Neste artigo, vamos entender como a automação de tarefas de vendas ajuda a reduzir gargalos e aumentar a produtividade. Confira!
Principais causas da baixa produtividade de vendas
Os baixos níveis de produtividade da sua equipe de vendas são quase certamente devido a sistemas ineficientes. Se sua equipe precisa inserir dados manualmente no CRM de sua empresa, por exemplo, eles estão perdendo um tempo valioso que poderia ser gasto na busca de leads e no fechamento de negócios.
Aqui estão algumas das maneiras mais comuns pelas quais os representantes de vendas modernos perdem tempo:
- Manutenção de CRM: é importante manter o banco de dados de CRM de sua empresa atualizado. Mas muitos representantes gastam muito tempo nesta tarefa administrativa.
- Escrever e-mails:seus representantes escrevem manualmente todos os e-mails de prospecção que enviam? Esta tarefa tediosa pode ser simplificada usando modelos de mensagens.
- Programação do calendário:a produtividade de muitos representantes de vendas despencou devido às técnicas de programação inadequadas e à incapacidade de priorizar tarefas.
- Gerenciamento de documentos:uma variedade de contratos e documentos são necessários para fechar a maioria das vendas de campo. Sem uma maneira eficaz de gerenciar a papelada, a produtividade é prejudicada.
Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais a produtividade dos representantes de vendas é prejudicada. Existem muitos mais. Felizmente, a maioria deles pode ser corrigida usando um software de automação de tarefas de vendas.
Como a automação de tarefas de vendas pode ajudá-lo?
Ao usar uma solução de automação de tarefas de vendas, os vendedores e gestores ganham acesso a uma série de funcionalidades importantes para reduzir gargalos e aumentar a eficiência:
Captura de dados
Você sabia que um representante de vendas pode passar quatro horas por semana apenas inserindo dados no sistema da empresa? Isso significa que aproximadamente 10% de seus recursos de vendas são perdidos automaticamente devido à manutenção do CRM.
Ao automatizar esse processo, é possível economizará centenas de horas de seus vendedores todos os anos – além de garantir que os dados do CRM sejam sempre precisos.
Modelo de mensagens
Digitar o mesmo e-mail e / ou mensagem de texto repetidamente para novos clientes potenciais é uma perda de tempo. Com modelos de mensagens prontos, você pode aumentar a produtividade de sua equipe com o clique de um botão.
Relatórios com simplicidade
Para atingir o pico de produtividade, vendas e marketing devem funcionar como uma máquina bem lubrificada. Por exemplo, você poderia melhorar suas previsões de vendas se soubesse de quantas ligações seus funcionários de melhor desempenho precisariam para fechar uma venda? Você teria uma ideia melhor de como se dirigir a um cliente em potencial se soubesse se ele abriu seu último e-mail promocional? A automação de vendas fornece relatórios que responderão a todas essas perguntas e muito mais.
Visualizando registros históricos detalhados de ligações e atividades de e-mail, você saberá quantas ligações são necessárias para atingir as metas de vendas, qual dos seus modelos de e-mail tem o melhor desempenho, entre outras informações.
Foco em leads de alta qualidade
Suas equipes de vendas e marketing agradecerão assim que você implementar a pontuação automatizada de leads. Ninguém deve ter que classificar manualmente os clientes potenciais para realizar a tarefa demorada e sujeita a erros de tentar pontuar cada cliente potencial manualmente. E permitir que os representantes marquem leads como um processo contínuo pode se tornar complicado quando diferentes representantes têm ideias diferentes sobre o que torna um lead qualificado.
Com todos alinhados sobre a aparência de um lead qualificado, será mais fácil definir desqualificações e fazer alterações ao longo do tempo. Seus fatores de pontuação mudarão inevitavelmente. Isso significa apenas que você precisa reservar um tempo para o reencontro de vendas e marketing. Discuta quais fatores precisam ser atualizados para manter seus critérios de leads qualificados atualizados.
Automatizar esse processo garante que os representantes de vendas gastem tempo nos leads certos. Você também pode optar por enviar mensagens diferentes para leads com índices de qualidade diferentes. Inclua isso como parte de seu processo de vendas automatizado.
FieldLink: automação de tarefas de vendas com eficiência
Você ficou interessado em explorar a automação de tarefas de vendas? O FieldLink pode ser a solução ideal para reduzir gargalos e aumentar a produtividade na sua empresa.
O FieldLink é uma ferramenta de gestão de times de vendas em tempo real – estejam eles na rua ou em home office. Mais do que isso, cada vendedor passa a ter um assistente pessoal diretamente em seu celular, o qual monta relatórios de visitas personalizados, identifica áreas de cobertura, evolução de propostas e muitos outros dados automaticamente. Sua força de vendas fica livre de preencher tabelas toda semana.
Além disso, os vendedores podem consultar e cadastrar informações sobre empresas, oportunidades e negócios em andamento diretamente no app – que é compatível com Android e iPhone.
Preocupado com a falta de internet nos celulares? Fique tranquilo! Nossos apps funcionam mesmo nestas áreas sem internet, guardando as informações e sincronizando quando o celular tiver acesso à internet novamente.
Além disso, o FieldLink oferece um CRM dinâmico, fácil e sem burocracia. Tudo que os vendedores cadastram, bem como as informações coletadas pelo app são tabuladas e disponibilizadas no web site. Nele, gerentes e assistentes podem definir metas, emitir relatórios ou acompanhar esforços e resultados em tempo real. E caso sua empresa já use um CRM, é possível integrar o FieldLink nele!
Você já conhecia todos esses benefícios da automação de tarefas de vendas? Quer conhecer melhor os recursos do FieldLink? Então visite nossa página!