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7 dicas para acelerar o processo de venda

Você está procurando maneiras de acelerar o processo de venda e fazer as pessoas comprarem mais cedo? Isso é uma coisa inteligente a se fazer. Quanto menos tempo um lead gasta em seu funil de vendas, mais retorno sobre o investimento (ROI) para você!

Na verdade, com todos os recursos necessários para ganhar e cultivar leads, se você está deixando as pessoas levarem muito tempo para converter, você pode descobrir que está gastando mais dinheiro para ganhar uma venda do que a venda em si vale a pena!

Mas como você convence seus clientes a tomar decisões de compra com mais rapidez? E o mais importante, como você faz isso sem sacrificar um relacionamento? Confira algumas dicas neste artigo!

Como acelerar o processo de venda na sua empresa?

1. Crie um sistema de lead scoring

Ao introduzir um sistema de pontuação para seus leads, você poderá acelerar significativamente seu processo de vendas. A lógica é definir pontuações baseadas nas chances de cada lead se tornar realmente um cliente.

Ou seja, sempre que você tiver um novo lead, execute um processo de avaliação detalhado. Isso significa que os leads que mostram um sério interesse em seu produto ou serviço têm um grande potencial.

Existem diferentes maneiras de estabelecer quais leads merecem uma pontuação mais elevada:

  • Eles passaram uma quantidade significativa de tempo em seu site lendo sobre os recursos e funcionalidades de seu produto.
  • Eles visitaram sua página de preços.
  • Eles continuam voltando para visitar seu site novamente.

Além disso, existem outros fatores que você deve levar em consideração:

  • Eles são os tomadores de decisão que podem realmente fechar uma compra?
  • Eles têm uma necessidade imediata do seu produto ou serviço?
  • O orçamento deles é suficiente?

Se a resposta a todas essas perguntas for “sim”, você pode ter certeza de que seu lead está pronto para ser qualificado e receber o contato dos seus representantes. Dessa forma, seu time de vendas não perderá seu tempo e energia com clientes em potencial que nunca serão convertidos.

2. Descubra os verdadeiros pontos de dor de seus clientes

Muitos representantes de vendas oferecem argumentos de venda uniformes e padronizados sem dedicar um minuto para entender a situação do cliente em potencial. Isso é algo que pode comprometer todo o processo de vendas e impedi-los de obter informações relevantes que tornaria possível ajustar sua oferta e conquistar o cliente em potencial.

Em outras palavras, é crucial ouvir ativamente seus clientes em potencial, ouvir suas objeções e reclamações e identificar o que está por trás deles. Quando você não tira conclusões precipitadas e está disposto a ter uma conversa séria com seu cliente em potencial, pode descobrir informações que podem se transformar em uma oportunidade de ajudá-los e vender seu produto.

3. Não evite falar sobre preço

Não se pode negar que falar sobre o preço do seu produto ou serviço é desagradável. Muitos representantes de vendas realmente temem o momento em que têm de dar a notícia a seus clientes em potencial e tendem a adiá-la para estágios posteriores do processo de vendas.

Eles acreditam que depois de mostrarem todos os benefícios de seu produto e como ele é útil, seus clientes em potencial não se importarão em pagar por ele. Entretanto, adiar demais o momento de falar sobre preço pode alongar o processo de venda – tanto nos casos de sucesso quanto nos fracassos.

Ao ser transparente desde o início, você constrói a lealdade de seus clientes em potencial e também evita situações embaraçosas, como aquela em que o cliente em potencial tenta baixar seu preço ou, pior ainda, muda de ideia no último momento.

4. Simplifique a assinatura de contratos

Não há melhor maneira de empurrar seus leads qualificados para o fechamento do que permitir que eles assinem um contrato com você em qualquer dispositivo. Hoje em dia, quando todo mundo tem um smartphone ou tablet, um simples clique é suficiente para assinar um contrato e fechar um negócio.

Não se esqueça de como as pessoas não gostam nada de se inscrever em algo em que estão interessadas se o processo de registro for complexo e exigir o preenchimento de muitos campos. Esta é uma situação semelhante, portanto, mantenha-se atualizado com as tecnologias mais recentes e respeite o tempo e as preferências de seus clientes potenciais.

5. Treine seu time de vendas

Bons líderes treinam e educam seus representantes de vendas. Porém, muitos gerentes de vendas têm uma ideia errada sobre o que é esse processo de acompanhamento. Não é suficiente ter uma reunião de 5 minutos no corredor.

Se você realmente deseja acelerar seu processo de venda, precisa sentar-se com seus representantes de vendas, analisar os relatórios de CRM com eles e fazer um plano detalhado para cada etapa do processo de vendas para cada lead no pipeline.

É verdade que esta é uma tarefa desafiadora e abrangente, mas é necessária se você deseja criar uma equipe matadora. Discursos motivacionais e mensagens edificantes não funcionam quando se trata disso.

6. Construa o momento do fechamento

O fechamento é um processo e não acontece da noite para o dia.

Para finalizá-lo com êxito, primeiro você precisa estabelecer uma série de pequenos marcos e gradativamente concluir cada estágio. Desta forma, o seu potencial comprador tomará uma série de decisões positivas menores, envolvendo-os mais profundamente em todo o processo.

Fazendo com que eles digam sim mais de uma vez para várias pequenas coisas, você os preparará psicologicamente para fazer esse grande compromisso final.

Por exemplo, você pode perguntar a eles se não há problema em mudar de e-mails para chamadas telefônicas. Depois de conhecê-los pessoalmente e fazer uma demonstração do produto, você pode pedir a eles que entrem em contato com o departamento de compras deles.

7. Invista na automação

Existem inúmeras plataformas de automação que podem tornar mais fácil para os representantes de vendas pesquisarem seus clientes potenciais, compilar dados, bem como analisá-los e organizá-los. Isso deixa mais tempo para que eles se concentrarem em tarefas mais complexas e criativas, como construir relacionamentos profundos com clientes potenciais.

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