A capacidade de uma empresa de fornecer excelente suporte ao cliente B2B só pode ir tão longe quanto sua capacidade de gerenciar – e, em última instância, superar – as expectativas de seus clientes. A pior coisa que uma empresa pode fazer é dizer a um cliente que seu problema será resolvido de uma maneira […]
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Para quem é e como funciona a versão gratuita do FieldLink?
Você sabia que o FieldLink possui uma versão gratuita? Para equipes comerciais enxutas ou gestores que desejam testar a plataforma, os recursos do FieldLink podem ser usados sem qualquer custo inicial ou mensalidades. Trata-se de uma ótima maneira de levar uma tecnologia de ponta para auxiliar as atividades de vendas da sua empresa – permitindo […]
Treinamento comercial: qual a frequência ideal para times compactos?
Quando falamos sobre treinamento comercial, é muito fácil entrar em grande paradoxo. Por um lado, quanto mais treinamento, mais capacitados ficam os vendedores. Por outro lado, pode ser difícil encontrar o tempo necessário para colocar isso em prática sem afetar a produtividade do time comercial. Por conta disso, surge uma dúvida comum: qual é a […]
Quais os principais gargalos da força de vendas e gestores comerciais?
Os gargalos da força de vendas e gestores comerciais são um sinal de ineficiência. Eles impedem o fluxo adequado de suas operações de negócios. Quando se trata de vendas, esses gargalos podem ser especialmente perigosos porque afetam negativamente seus resultados financeiros. Atrasos, inconsistências e omissões podem desviar os clientes em potencial do caminho da compra, […]
O que não pode faltar em um relatório de visita personalizado?
Um relatório de visita descreve o andamento das visitas feitas pelos vendedores externos de uma empresa. Com base nesse documento, torna-se possível ter uma visão muito clara sobre as atividades desenvolvidas por toda a equipe comercial. Mais do que isso, essas informações são fundamentais para análises mais profundas sobre os resultados conquistados pelo departamento comercial. […]
11 razões para usar o Fieldlink app
O Fieldlink app é uma solução digital que viabiliza a gestão de equipes remotas em tempo real. Mais do que isso, também entrega um aplicativo com facilidades para que os vendedores utilizem em seus celulares durante as visitas aos clientes. Com a rápida evolução da tecnologia e modernização do setor comercial, é fundamental contar com […]
6 dicas para definir metas de visitação do time comercial
Todo mundo entende que definir metas para o time comercial é praticamente obrigatório. Eles são os incentivos necessários para levar seus representantes de campo ao limite, orientando-os em direção a qualquer objetivo de vendas que você tenha almejado. Sem isso, sua equipe pode facilmente perder o foco e a direção. Mas o verdadeiro desafio é […]
Política de descontos: oportunidade ou perda de receita?
Por um lado, oferecer descontos é uma ótima maneira de levar um cliente a fechar um negócio. Por outro lado, os descontos representam uma diminuição da lucratividade obtida em cada operação. Por conta disso, surge um dilema: a política de descontos é uma oportunidade ou perda de receita? Na verdade, podemos afirmar que ambas afirmativas […]
Gestão de Resultados: como analisar o ano comercial de 2020
Analisar o ano comercial de 2020 é uma tarefa desafiadora, não é? Passamos por um período bastante conturbado por conta da pandemia do coronavírus em que muitas organizações precisaram reformular seus processos internos e tiveram seus resultados afetados. Entretanto, isso não significa que a gestão de resultados não deva ser realizada. Afinal, se você deseja […]
FieldLink cria parceria com Solucx para avaliação de qualidade de reuniões comerciais
No início da pandemia, diversos clientes com times de vendas nos trouxeram uma consideração bastante importante. Com grande parte de suas equipes migrando os processos e atendimentos para home office, o que aconteceria com a qualidade das reuniões com clientes? De fato, o valor de estar presencialmente com o cliente é enorme. A construção do […]